A comunicação interna tem se tornado uma parcela fundamental para elevar a sensação de pertença de um funcionário com ligação a pequenas e médias empresas em que trabalha. Uma ferramenta básica pra instigar, permitir o desenvolvimento dos trabalhadores e simplificar um ambiente de serviço que incentive a produtividade. Assunção Soriano, CEO da Inforpress e co-diretora do Observatório de Comunicação Interna, apresenta-nos chaves sobre como gerir a comunicação interna.
o Realiza pequenas e médias corporações espanholas um adequado tratamento da intercomunicação interna? A experiência de Inforpress mostra que as pequenas e médias corporações que levadas a cabo a implementação de um plano de comunicação interna centram-se, especialmente, em proporcionar uma correta divulgação da fato dentro da organização. Mas são menos os que levadas a cabo estratégias orientadas para fomentar o orgulho de pertença, atração e fidelização do colaborador, gerar a marca empregador ou a facilitar a participação dos colaboradores em projetos estratégicos da organização. Devemos prestar nosso esforço em desenvolver um plano de intercomunicação interna ligado à estratégia e missão da organização, apoiando-nos em que a informação chega de forma correcta e que gera o encontro pretendido.
Quem tem que realizar a comunicação interna nas pequenas e médias empresas espanholas? É um trabalho negociado entre o departamento de RH.HH. Qual dos 2 tem que ter mais peso? Trata-Se de um debate permanente no domínio da intercomunicação interna. Em nossa posição, o importante não é quem coordena ou que a área tenha mais peso.
O fundamental é que essa intercomunicação interna esteja perfeitamente parelha com as metas da organização, que os líderes estão convencidos e envolvidos, e que o paradigma ponha as pessoas (funcionários) no centro. É fundamental que se garanta a coerência entre a intercomunicação interna e externa da corporação, e a única forma de fazer isto é contando com a participação e coordenação de ambas as áreas. Para que serve a comunicação interna?
Os funcionários são o pilar fundamental sobre o qual se sustenta uma empresa e a comunicação interna a chave para obter o seu sucesso. Como embaixador da marca, um trabalhador identificado com a sua organização vai ser o mais querido prescritor com os clientes da organização e outros stakeholders. Estamos na era das pessoas, em que o talento dos colaboradores é a chave da transformação, como esta de a vantagem competitiva pra corporações. Como recomenda a uma pme fazer a comunicação interna?
A chave é fazer um plano e garantir a sua implementação. Projetar o que vai fazer e fazê-lo. Quais são as últimas tendências pela intercomunicação interna? As empresas devem reconhecer, instigar, fazer o talento e fidelizarlo. Criando engajamento com seu público interno. Você encontra que os diretores de pequenas e médias organizações entendem os proveitos de uma interessante intercomunicação interna? Estamos diante de a idade de ouro da comunicação interna. Por causa da recessão e do uso da web, as corporações passaram a pôr o foco sobre o público externo a colocá-lo no interno. Tem crescido consideravelmente o interesse pelo empregado.
neste sentido, podemos dizer sem pânico de errar, que a direção das empresas está percebendo, cada vez mais, o papel estratégico da intercomunicação interna pra alcançar os objetivos de negócio. Não todos, mas são diversos os que se deram conta de que a intercomunicação interna é uma responsabilidade e uma prioridade. Igual mencionei anteriormente, os empresários começaram a doar-lhe uma localização de destaque dentro das corporações. Segundo o último relatório criado pelo Observatório de Comunicação Interna e Identidade Corporativa, dirigido por Inforpress, Instituto de Empresa e de Capital Humano, cada vez há um maior envolvimento da presidência e do comité de direcção do projecto.
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o Que tem efeitos a respeito da produtividade e a eficiência de uma boa comunicação interna? Como agora apontado, a intercomunicação interna socorro decididamente, para a consecução dos objetivos de negócio de uma organização. Alguns desses objectivos passam por aperfeiçoar a produtividade e a eficiência. Neste significado, uma interessante comunicação interna não apenas deve auxiliar a melhorar esses indicadores, todavia que, também, deve favorecer para que o computador empreenda a credibilidade dos mesmos a respeito do funcionamento da organização. Se um funcionário se sente “significativo” em sua empresa, sabe-se e fará seus objetivos.
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Durante o programa, as equipes trabalharam com os mentores do State Department, usando os métodos de Lean Startup pra conceder solução aos desafios críticos da política externa. Depois que o programa piloto tivesse sucesso, a versão para o I-Corps se expandiu muito rapidamente. Em 2014, foi desenvolvida uma nova versão especialmente dedicada à investigação biomédica denominada I-Corps at NIH.